Zarezerwuj
Zarezerwuj

Polityka Prywatności

HomePolityka Prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES HAPPY TRAVEL

Szanowni Państwo, w związku z wejściem w życie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej zwane RODO), przedstawiamy poniższe informacje związane z przetwarzaniem Państwa danych osobowych w ramach korzystania z serwisu internetowego (https://happy-travel.net.pl/).

1. Kto jest administratorem Państwa danych?

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Happy Travel Hanna Żółtowska, ul. Rajska 13, 71-478 Szczecin, NIP: 8511576194, REGON: 811115439 (zwana dalej „Firmą” lub „Administratorem”).

Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: zapisy.happytravel@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: +48 505 650 256.

2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Państwa dane?

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach, w zależności od działań podejmowanych na stronie:

  • Obsługa formularza rezerwacji obozu / wycieczki: W celu podjęcia działań dążących do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług turystycznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • Obsługa formularza kontaktowego:W celu odpowiedzi na Państwa zapytania, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z klientem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  • Zapis na Newsletter: W celu wysyłki informacji marketingowych, handlowych oraz aktualności o ofercie Happy Travel drogą elektroniczną – wyłącznie na podstawie Państwa dobrowolnej zgody (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  • Obowiązki prawne i podatkowe: W celu wystawiania faktur, prowadzenia księgowości oraz rozliczeń podatkowych związanych z zakupionymi usługami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi: W celu zabezpieczenia interesów prawnych firmy w przypadku ewentualnych sporów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

  • Analityka i statystyka strony: W celu optymalizacji działania serwisu oraz analizy ruchu na stronie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników).

Ważna informacja:Serwis nie zbiera za pośrednictwem strony internetowej (www) danych szczególnej kategorii (danych wrażliwych), takich jak informacje o zdrowiu w kartach kwalifikacyjnych uczestników wypoczynku. Dokumenty te są gromadzone wyłącznie drogą tradycyjną/papierową poza serwisem www.

3. Jak długo będziemy przechowywać Państwa dane?

Państwa dane będą przechowywane przez okres:

  • W przypadku umów rezerwacyjnych:Przez czas niezbędny do realizacji usługi, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  • W przypadku formularza kontaktowego:Przez czas niezbędny do obsługi korespondencji i udzielenia odpowiedzi.

  • W przypadku Newslettera: Do momentu wycofania przez Państwa zgody na jego otrzymywanie.

  • W przypadku plików cookies:Przez czas określony w parametrach technicznych ciasteczek lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika w przeglądarce.

4. Komu możemy udostępniać Państwa dane?

W trakcie wykonywania naszych obowiązków Państwa dane mogą zostać przekazane zaufanym podmiotom zewnętrznym wspierającym naszą działalność, tj.:

  • operatorom systemów płatności online,

  • kurierom i operatorom pocztowym,

  • dostawcom usług IT i hostingu serwisu,

  • biuru rachunkowemu obsługującemu Firmę,

  • organom publicznym (np. Urząd Skarbowy), jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani do organizacji międzynarodowych.

5. Jakie prawa Państwu przysługują?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Happy Travel, posiadają Państwo prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Sprostowania(poprawiania) swoich danych.

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach określonych w art. 17 RODO.

  4. Ograniczenia przetwarzaniadanych.

  5. Przenoszenia danych do innego administratora.

  6. Wycofania zgody w dowolnym momencie (dotyczy Newslettera) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

  7. Wniesienia sprzeciwuwobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym wobec marketingu bezpośredniego.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: zapisy.happytravel@gmail.com.

Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonego celu (np. wysłania wiadomości, dokonania rezerwacji obozu czy zapisu na newsletter).

6. Polityka Plików Cookies (Ciasteczek) i narzędzi analitycznych

Nasz serwis korzysta z plików cookies (małych plików tekstowych zapisywanych na Państwa urządzeniu końcowym), aby zapewnić poprawne działanie strony oraz realizować funkcje analityczne i marketingowe.

Stosowane narzędzia zewnętrzne:

Na stronie zintegrowane są narzędzia podmiotów trzecich, które mogą zbierać anonimowe informacje o Państwa wizycie:

  • Google Analytics & Google Tag Manager: Służą do zbierania danych statystycznych o ruchu na stronie, popularności podstron oraz zachowaniach użytkowników. Narzędzia te nie zbierają danych pozwalających na Państwa bezpośrednią identyfikację.

  • Facebook Pixel: Pozwala na mierzenie skuteczności reklam i dostosowywanie treści marketingowych w serwisie Facebook do preferencji użytkowników odwiedzających naszą stronę.

Zarządzanie plikami cookies:

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest komunikat o stosowaniu plików cookies. Mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące ciasteczek w swojej przeglądarce internetowej (całkowicie je zablokować lub ograniczyć). Szczegółowe informacje o możliwości zmiany tych ustawień znajdują się w sekcji „Pomoc” używanej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do nowych wymogów prawnych lub zmian technologicznych na stronie internetowej. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem (https://happy-travel.net.pl/polityka-prywatnosci/).